Skip to content
ข้อกำหนด
helo88 และข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
helo88 ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และขอบเขตการใช้งานก่อนเริ่มต้น การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
-
ข้อกำหนดการใช้งาน
-
นโยบายบัญชีและธุรกรรม
-
สิทธิ์ของผู้ใช้
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายและเขตอำนาจ
ข้อกำหนดการใช้งานและขอบเขตทางกฎหมาย
การใช้งานแพลตฟอร์ม helo88 ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ทั้งหมด ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ รวมถึงการใช้งานเนื้อหาในล็อบบี้ทั้งหมด สิทธิ์การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคของคุณโดยตรง หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณจำกัดหรือห้ามการใช้งานบริการประเภทนี้ ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นเป็นของคุณเอง เราไม่สามารถรับรองว่าบริการของเราสอดคล้องกับกฎหมายทุกเขตอำนาจศาล ธุรกรรมทางการเงินบนแพลตฟอร์มนี้ดำเนินการผ่านช่องทางที่ได้รับการยืนยัน ได้แก่ PromptPay, SCB Easy และ KBank ข้อมูลธุรกรรมทั้งหมดจะปรากฏในประวัติบัญชีของคุณ และคุณสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลาหลังจากเข้าสู่ระบบ เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแสดงในหน้าบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว
-
PromptPay
-
SCB Easy
-
KBank
-
ชำระเงินในประเทศ
ขอบเขตนโยบายนี้
สิ่งที่นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม
นโยบายนี้กำหนดขอบเขตที่ชัดเจนระหว่างสิ่งที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของ helo88 และสิ่งที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และข้อจำกัดได้อย่างถูกต้อง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม helo88 รวมถึงการยืนยันตัวตนและการตั้งค่าความปลอดภัยที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
ธุรกรรมและการชำระเงิน
การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ทั้งหมด ประวัติธุรกรรมและสถานะการดำเนินการสามารถตรวจสอบได้ในส่วนบัญชีของคุณโดยตรง
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
เนื้อหาล็อบบี้ เกม และข้อมูลที่แสดงบน helo88 อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ อย่างไรก็ตาม กฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละเกมอาจมีข้อกำหนดเพิ่มเติมจากผู้พัฒนาเกมนั้น
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่เชื่อมต่อจากแพลตฟอร์มของเราไม่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการดำเนินงานของบุคคลที่สามเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะผู้ใช้ helo88 คุณมีสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลและบัญชีของตัวเองอย่างเต็มที่ ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบประวัติธุรกรรม การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายมายังทีมงานของเรา หากคุณพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ตราบเท่าที่การใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้
-
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ส่วนประวัติบัญชี คุณจะเห็นรายการฝากและถอนเงินทั้งหมด พร้อมสถานะและวันที่ดำเนินการของแต่ละรายการ
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
ข้อมูลส่วนตัวที่แสดงในหน้าโปรไฟล์สามารถแก้ไขได้โดยตรง หากพบข้อจำกัดในการแก้ไขข้อมูลบางประเภท ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์ของคุณ ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
ขอปิดบัญชี
คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยยอดคงเหลือในกระเป๋าเงินจะต้องได้รับการจัดการตามขั้นตอนที่ระบุในหน้าบัญชีก่อนดำเนินการปิด
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมงาน helo88 เรื่องนโยบาย
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์การใช้งาน หรือต้องการความช่วยเหลือด้านบัญชี ติดต่อเราผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการด้านล่างนี้
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม ทีมงานจะรับเรื่องตามลำดับคิว
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการตรวจสอบอย่างละเอียด
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าถึงผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ได้ที่ helo88/help คุณจะพบคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชี การชำระเงิน และข้อกำหนดการใช้งาน
การจัดการข้อมูลของคุณ
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี
helo88 จัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณด้วยมาตรการที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและการชำระเงิน และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม
-
การเก็บข้อมูลและคุกกี้
เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบัญชี
-
ความปลอดภัยของบัญชี
บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่านที่คุณกำหนด เราแนะนำให้ตั้งรหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกับบริการอื่น และตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบในหน้าบัญชีเป็นประจำ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลธุรกรรมและบัญชีจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจยังคงอยู่ตามที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถสอบถามรายละเอียดได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสด พร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการดำเนินการ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนด
ฉันสามารถใช้งาน helo88 ได้หรือไม่ ขึ้นอยู่กับอะไร?
การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานบริการประเภทนี้ถูกกฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณก่อนเปิดบัญชี
ข้อมูลส่วนตัวของฉันถูกเก็บไว้อย่างไร?
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและการชำระเงินผ่าน PromptPay, SCB Easy และ KBank ข้อมูลจะไม่ถูกแบ่งปันกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด
ฉันจะขอแก้ไขข้อมูลในบัญชีได้อย่างไร?
ข้อมูลส่วนใหญ่แก้ไขได้โดยตรงในหน้าโปรไฟล์หลังเข้าสู่ระบบ สำหรับข้อมูลที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
ถ้าฉันไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนด ฉันทำอะไรได้บ้าง?
หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต คุณมีสิทธิ์หยุดใช้งานและขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการ โดยยอดคงเหลือในกระเป๋าเงินจะต้องได้รับการจัดการก่อนปิดบัญชี
helo88 แจ้งเตือนเมื่อข้อกำหนดเปลี่ยนแปลงอย่างไร?
การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแสดงในหน้าบัญชีของคุณหลังเข้าสู่ระบบ เราแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว
ฉันจะขอข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติมได้ที่ไหน?
ส่งคำถามผ่านอีเมลหรือแชทสดที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับคำถามของคุณโดยตรง ไม่ใช่คำตอบทั่วไป